Agents IA · Maroc
Agence IA au Maroc : agents IA et automatisation sur mesure
On construit des agents IA qui font bien un seul travail dans votre entreprise : répondre aux clients, qualifier une demande, relancer un devis, rédiger le rapport de la semaine. Branchés sur vos données et vos outils, avec les cas d'échec prévus. Basés à Marrakech, en français, en arabe et en anglais.
La plupart des projets IA s'arrêtent à la démo.
Un agent qui brille en réunion et se trompe au troisième vrai client est un risque. Ce qui décide s'il mérite sa place, c'est la partie ingrate : ce qu'il a le droit de dire, ce qu'il fait quand il ne sait pas, à quel moment il passe la main à une personne, et ce qu'il coûte chaque mois. Cette partie-là, c'est le métier.
Ce qui tourne déjà. Le premier se teste tout de suite.
Rien ci-dessous n'est une maquette. Le premier élément est l'assistant de ce site : ouvrez-le et posez-lui une question difficile.
L'assistant de ce site
Il répond en français, en anglais et en arabe à partir d'une base de connaissances générée depuis les pages et la grille tarifaire du site, jamais recopiée. Un garde-fou dans le code retire tout chiffre que nous n'avons pas publié avant qu'il vous parvienne, et une demande qualifiée arrive au fondateur sous forme de brief écrit. Il tourne sur des modèles ouverts (gpt-oss), avec une chaîne de repli entre deux fournisseurs.
L'arrière-boutique de Marrakech Private
Relances des réservations abandonnées, rapports hebdomadaires aux partenaires, suivi après séjour, pages programmatiques régénérées depuis des données structurées, et un modèle de vision qui transforme la capture d'écran d'un prospect en fiche CRM. En production sur notre propre plateforme.
Notre propre surveillance
Chaque jour, une tâche récupère la Search Console de nos sites et lève des alertes. Une sonde pose à Gemini, ancré sur la recherche Google, les questions de nos acheteurs, et note quels sites il cite.
Un serveur MCP
Il donne à Claude un accès en lecture à la Search Console, à Analytics et à cet historique de surveillance : un audit part de données mesurées, pas d'une intuition.
Cinq étapes, dans cet ordre.
Un agent, c'est un petit logiciel avec une fiche de poste. On écrit la fiche d'abord.
Le travail, écrit
Quelle tâche, pour qui, à quoi ressemble un bon résultat, et ce que l'agent ne doit jamais faire. Une page, validée avant la première ligne de code.
Vos données et vos outils
Les documents dont il tire ses réponses et les outils sur lesquels il agit : CRM, agenda, tableurs, e-mail, votre site, WhatsApp via l'API officielle de Meta.
Les garde-fous
Les réponses viennent de vos sources uniquement ; les chiffres sont vérifiés par le code, pas par le modèle ; une personne reprend la main, avec le contexte, quand l'agent doit s'arrêter.
La mise en production
Hébergé dans vos comptes, journalisé, avec un coût mensuel lisible ligne par ligne.
La revue mensuelle
Ce qu'il a répondu, où il a passé la main, où il s'est trompé. Corrigé dans la base de connaissances ou dans les règles, pas avec un prompt plus long.
Prix publiés.
Une mise en place unique, puis un mensuel optionnel pour l'hébergement et les améliorations. L'usage des modèles et des API est détaillé à part, jamais noyé dans un chiffre rond.
Voir la grille complète- Quick wins : 3-5 automatisationsà partir de 1 500–3 000 + 200–400/mo EUR15–25K + 2–3K/mo MAD
- Workflow : 8-12 automatisations + 1 agentà partir de 4 000–8 000 + 400–700/mo EUR30–50K + 3–5K/mo MAD
- Custom : agents + RAG + pipelines de donnéessur devis
Fourchettes issues de la grille tarifaire en vigueur. Un agent sur mesure se chiffre après un cadrage écrit ; ces fourchettes couvrent le travail d'automatisation que nous publions.
Les quatre choses qu'on vous dit avant de signer.
On intègre des modèles, on ne les entraîne pas. Claude, GPT et des modèles ouverts comme gpt-oss s'occupent du langage. Ce qu'on construit, c'est tout ce qui les entoure : vos données, les outils, les règles, le passage de relais à une personne.
WhatsApp passe par l'API Cloud officielle de Meta, et nous n'avons encore livré aucun assistant à un client sur cette API. Les bibliothèques non officielles font bannir les numéros. Si votre projet est un assistant WhatsApp, ce sera notre première livraison client sur cette API, et on le cadre et le chiffre en conséquence.
Un agent se cadre avant de se chiffrer. Les fourchettes ci-dessous couvrent le travail d'automatisation que nous publions. Un agent sur mesure reçoit d'abord un périmètre écrit, jamais un prix de catalogue.
Il coûte quelque chose chaque mois. Usage des modèles, hébergement, frais de messagerie : ces coûts sont réels. Ils sont détaillés et estimés avec vous avant toute construction.
Ce qu'on nous demande avant de signer.
Si votre question n'y est pas, posez-la sur WhatsApp : c'est le fondateur qui répond.
Pour aller plus loin
Intégrer l'IA dans une PME marocaine : par où commencerCombien coûte un agent IA au Maroc ?
Chez ZAOURI, le travail d'automatisation publié coûte 1 500–3 000 EUR de mise en place, puis 200–400 EUR par mois, soit 15–25K MAD puis 2–3K MAD par mois pour un client marocain. Un agent sur mesure se chiffre après un cadrage écrit. L'usage des modèles et des API est détaillé à part.
Agent IA ou automatisation : quelle différence ?
Une automatisation suit des étapes fixes : quand un devis part, relancer trois jours plus tard. Un agent lit une situation et choisit dans les limites que vous fixez : répondre, poser une question, passer la main. La plupart des projets ont besoin des deux, et l'automatisation vient en général d'abord, parce qu'elle se mesure plus facilement.
Pouvez-vous créer un assistant WhatsApp ?
Oui, sur l'API Cloud officielle de Meta, la seule façon d'en faire tourner un sans risquer le numéro. Nous n'en avons pas encore livré à un client sur cette API ; si c'est votre projet, le périmètre et le devis le disent.
Allez-vous entraîner un modèle sur nos données ?
Non. On branche des modèles existants sur vos documents et vos outils. Vos données restent dans vos comptes, et nous ne nous en servons pour entraîner aucun modèle.
Qui le construit ?
Le fondateur, Thibaut Campana, qui a aussi construit l'assistant de ce site. Pas d'équipe commerciale, pas de sous-traitance en cascade.
Comment on commence ?
Par un court brief écrit : la tâche, les outils concernés, le volume. L'assistant de cette page peut le recueillir pour vous, ou vous l'envoyez sur WhatsApp. On revient avec un périmètre écrit.
Faisons de vous la réponse.
Dites-nous ce que vous construisez. On vous dit, cash, si et comment on peut le rendre visible.
Ligne directe avec le fondateur. Pas de bots, pas d'intermédiaires.
Vous préférez l'écrire ? Envoyer le brief par formulaire